Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin của bạn

Tại xoso66m, chúng tôi xử lý thông tin tài khoản của bạn một cách minh bạch — từ dữ liệu đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, đến thông tin thiết bị khi bạn truy cập trên điện thoại.

Dữ liệu tài khoản được bảo vệGiao dịch ví điện tử an toànQuyền yêu cầu xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
xoso66m Chính sách bảo vệ thông tin của bạn
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bốn nguyên tắc sau đây chi phối cách dữ liệu của bạn được xử lý tại xoso66m — từ lúc bạn đăng ký đến khi yêu cầu xóa tài khoản.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa qua kết nối SSL. Dữ liệu không truyền dưới dạng văn bản thuần khi bạn nạp qua MoMo hay ZaloPay.

Lưu trữ có thời hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho vận hành tài khoản hoặc theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa định kỳ.

Cookie và thiết bị

Trình duyệt điện thoại của bạn nhận cookie phiên làm việc để duy trì trạng thái đăng nhập. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — nhóm hỗ trợ sẽ xác nhận và xử lý theo quy trình.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Nhóm hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để chúng tôi xử lý và phản hồi bằng văn bản — phù hợp khi bạn cần giữ lại lịch sử trao đổi.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của xoso66m để được hỗ trợ tiếng Việt nhanh chóng, kể cả khi bạn đang dùng điện thoại.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng hay gặp khi đọc chính sách quyền riêng tư của chúng tôi.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Thông tin thiết bị như hệ điều hành và loại trình duyệt cũng được ghi nhận tự động khi bạn truy cập.

Hệ thống ghi nhận mã giao dịch và thời điểm nạp/rút để đối soát tài khoản. Chúng tôi không lưu mã PIN, mật khẩu ví hay thông tin xác thực của ứng dụng ví điện tử bạn dùng.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán nội địa phục vụ xử lý giao dịch, hoặc khi pháp luật hiện hành yêu cầu.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Nhóm chúng tôi sẽ xác nhận danh tính, xử lý yêu cầu và thông báo khi dữ liệu đã được xóa theo quy trình.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng trình duyệt điện thoại. Bạn có thể xóa hoặc từ chối cookie trong cài đặt trình duyệt — tài khoản của bạn không bị ảnh hưởng.

Phiên bản mới nhất luôn được cập nhật tại trang này. Nếu có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến tài khoản, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.